Foglalja le szállását bárhol a világon a Booking.com-on keresztül. Akár nyaralni, akár üzleti útra indul. Az úti cél megadása után minden elérhető szálláslehetőség megjelenik az adott településen, a hangulatos hegyi kunyhóktól a luxusszállodákig. A szállás foglalása a Booking segítségével ingyenes. Hasonlóképpen, a legtöbb esetben a foglalás korai törlése is. Tehát csak a kiválasztott szálloda szolgáltatásaiért fizet. Minden fontos információt megtalál a Booking.com oldalon vagy az Android alkalmazásban. Ha bármilyen kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni a Booking ügyfélszolgálatával.
Booking kapcsolat
Előfordul, hogy kérdésünk merülne fel egy-egy Bookingos szállással kapcsolatban. Mivel a Booking.com egy online rezervációs rendszer, amely rengetegféle szálláslehetőséget kínál szerte az egész világon, jó ha tudjuk a Booking magyar nyelvű ügyfélszolgálatának az elérhetőségeit. Mi a teendő, ha bármilyen probléma adódik a szállásfoglalással? Nagyon gyorsan meg kell találnia a Booking ügyfélszolgálatát. Szerencsére a Booking.com ügyfélszolgálata éjjel-nappal elérhető, több mint negyven nyelven.
Magyar Booking ügyfélszolgálat
Nem beszéli az angolt folyékonyan? Ne aggódjon, a Booking.com magyar nyelven is teljes mértékben működik. A Booking.com-al kétféleképpen léphet kapcsolatba:
Használja az e-mailt: customer.service@booking.com vagy hungaria@booking.com
Vegye fel a kapcsolatot a Bookinggal telefonon: +36 18145720 vagy 06-1-814-5700.
A munkaidő reggel 8:00 órától este 18:00 óráig tart. Ebben az időintervallumban telefonálhatnak a Booking telefonos ügyfélszolgálatának. Azonban mielőtt még felhívnák a Booking ügyfélszolgálatnának telefonszámát, mindenképpen készítse elő a foglalását, a foglalás azonosító száma és PIN kódja. Ezek az adatok nélkül hosszabb ideig tartana az ügyintézés folyamata.
Ha a szállással, illetve annak szolgáltatásaival kapcsolatban van kérdésük, akkor egyúttal a szállásadónak küldjék az üzenetet. A szállás foglalási adatlapján, konkrétan a szállás képe alatt található egy kis gomb, ami Üzenek a szállásnak felirattal van ellátva. Erre kell rákattintania és megjelenik egy olyan egy chat sávval. Itt tudd közvetlenül írni a szállásadónak.
Booking.com kapcsolatfelvétel az interneten
Ha nem sürgős a kérdés, nyugodtan küldjünk üzenetet a Booking-nak. Nincs más dolga, csak bejelentkeznie a weboldalra a fiókjába, amelyet megtehet, ha rámegy a Booking.com weboldalára, majd jobbra fent megtalálja a Belépés gombot. A Belépés gombra kattintás után adja meg az adatait és jelentkezzen be a fiókjába. A menüben válassza ki az Utak vagy Foglalások menüt - egy kis bőröndöt lát előtte. Ebben a menüpontban látja az élő, a lemondott és az eddigi foglalásai listáját.
Booking.com: Hibaelhárítás
Ügyfélként bonyodalmakat tapasztalhat a foglalás során vagy a szállodában. A Booking ügyfélszolgálatának értesítése előtt javasoljuk, hogy nézze át a gyakran ismételt kérdések listáját. Ha nem találja a választ, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Töltse ki a kérdés témáját. Ezután megjelennek a mezők, amelyekben meg kell adnia a foglalási számot, a kereszt- és vezetéknevet, az e-mail címet, a telefonszámát és egy konkrét kérdést.
Mi a gyakran ismételt kérdések listája?
- Foglalási segítség: Hogyan foglalhatok szállást, módosíthatok adatokat vagy mondhatók le a foglalásról?
- Segítség a szálláshely képviselőinek: Hogyan kerül fel egy új szálláshely a portálra?
- Munka a Booking.com-nál: Kaphatok valahogy munkát ennél a cégnél?
- Jogi információk: Hogyan működik a Booking.com?
Az emberek minden nap több mint 1 500 000 éjszakát foglalnak a Booking segítségével. Az ügyfelek számának növekedése miatt az ügyfélszolgálat specializálódott, hogy a leggyakrabban feltett kérdéseket meg tudja oldani.
A foglalás módosításait is kezelheti
Ha regisztrál vagy bejelentkezik a foglalási PIN-kóddal, könnyedén elvégezheti a következő módosításokat:
- Módosítani a dátumot.
- Vendégadatok szerkesztése.
- Kapcsolatba lépni a szálláshellyel.
- Módosítani a hitelkártya adatait.
- Étkezés megszervezése a szállodában.
- Másik szoba hozzáadása.
- Késői kijelentkezés kérése.
- Foglalás lemondása.
- Pótágy kérése.
Ha rossz tapasztalatai vannak a problémák megoldásával vagy panaszokkal kapcsolatban, akkor biztosan nem kell aggódnia a komplikációk miatt a Booking.com oldalon. A magyar Booking ügyfélszolgálata professzionális megközelítést alkalmaz, és minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy sikeres legyen a probléma megoldása.