Az Yves Rocher webáruháza botanikus, természetes eredetű kozmetikumok széles kínálatával várja. A márka különlegessége, hogy sok termék egy franciaországi bio gazdaságban termelt növények felhasználásával készül. A cég több mint 60 éve kutatja a növényvilágot és igyekszik minden szépségápolási problémára megoldást találni. Termékeik között arc-, test- és hajápolási készítmények, sminktermékek és illatszerek is megtalálhatók, melyek nők, férfiak és gyermekek számára is tökéletesek.
Természetesség és környezettudatosság
Termékei összetételénél az Yves Rocher cége igyekszik szem előtt tartani a természetességet és környezettudatosságot. A gyártási és csomagolási folyamat során ugyancsak erre törekednek. A növények nagy része, melyek a cég készítményeinek szerves részét képezik, a franciaországi La Gacilly 60 hektáron elterülő ökológiai gazdálkodásából származnak. A többi összetevő szintén megbízható forrásokból érkezik a világ minden tájáról.
Az Yves Rocher története
A vállalat története a 20. század közepén, egy nyugat-franciaországi városban, La Gacilly-ben kezdődött. Yves Rocher apja halála után a természetben keresett vigasztalást és ez végül ahhoz vezetett, hogy padlásán elkészítette az első krémet kamillából, ez a virág a mai napig a márka fontos része. Bár sok gyógyszerész és szakértő szkeptikusan állt készítményéhez, Yves végül remek üzleti érzékének és elhivatottságának köszönhetően megismertette készítményeit a környékbeliekkel, majd egyre szélesebb körben vált ismertté. Fő elképzelése az volt, hogy a szépség minden hölgy számára elérhető legyen, azonban tiszteletben tartotta a női szépség természetességét és egyszerűségét.
Fizetési módok
Az Yves Rocher webshopjában a következő fizetési módok érhetők el:
- online bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard)
- utánvétes fizetés a csomag átvételekor
Szállítás
Az Yves Rocher webáruháza 10 900 Ft fölötti vásárlás esetén ingyenesen szállítja termékeit. 8500 Ft és 10 900 Ft közötti összegnél a szállítás díja 990 Ft, 8500 Ft alatt pedig 1500 Ft. A csomagokat a Magyar Posta futárszolgálata szállítja, a termékek általában 5-10 munkanapon belül érkeznek meg a vásárlóhoz.
Visszaküldés és elállási jog
Amennyiben vissza szeretné küldeni az Yves Rocher webáruházából rendelt termékeket, a csomag átvételétől számított 14 napban teheti ezt meg. Fontos azonban megjegyezni, hogy a visszaküldés lehetősége higiéniai okokból csak az eredeti csomagolással rendelkező, felbontatlan termékekre vonatkozik. A visszaküldött árucikkek mellé szükséges a kitöltött elállási nyilatkozat melléklése, amely a webshop honlapjáról tölthető le. Miután a termékek megfelelő állapotban visszaérkeznek a webáruházba, a vevő visszakapja vásárlása összegét.
Ügyfélszolgálat és közösségi média
Az Yves Rocher ügyfélszolgálata hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között áll a vásárlók rendelkezésére:
- telefon: +36 21 211 1486
- e-mail: vevoszolgalat@yrnet.com
A webshop termékeiről és újdonságairól még többet tudhat meg az Instagramon és YouTube-on.
A Tiplinó kuponjaival Szlovákiából, Csehországból, Lengyelországból és Romániából is kedvezményesen vásárolhat az Yves Rocher webáruházából.